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Customer Experience (CX): o que é, o que faz e salário
O Customer Experience desempenha um papel fundamental no sucesso de uma empresa. Afinal, quando o cliente tem uma experiência positiva com uma empresa, ele se torna um consumidor fiel – e se torna um divulgador da marca, atraindo outros possíveis clientes. Além disso, um bom profissional de Customer Experience pode diferenciar uma empresa da concorrência […]